일전에 QnA게시판에서 어느분이 전산업무 리스트좀 공유해 달라고 하셔서 한번 올렸었던 자료인데요
제가 정리한건 아니고 저도 예전에 인터넷에서 다운받아서 틈틈히 수정하고 있는 자료입니다.
매번 업무 분장때만다 잘 써먹고 있죠 ㅎㅎㅎ 이렇게 보면 전산팀에서 해야할 업무가 진짜많네요 ㅎㅎ 제가 이렇게 일을 많이한다는건 아닙니다 ㅎㅎ
다른 회원분들과 추가,수정해 나가면 서로 도움이 될까 싶어서 올려봅니다.
그리고
원글을 인터넷에 올려주신 이름모를 원작자님께 이기회를 빌어 감사의 말씀을 드리고 싶습니다 ^^
업무 기획
- 전산망 인프라 전략 및 실행 계획 수립
- 시스템에 대한 인프라 구축 전략 수립
- 전산교육 지원 분야 전략 및 실행 계획 수립
- IT 신기술 동향 수집/분석 및 적용 계획 수립
- 당해년도 업무 추진 계획 수립
팀 회의 진행
- 주간회의 자료 작성 및 회의 진행
- 주간 추진 업무 결과 보고 및 모니터링, 검토
- 업무 미비점 보완 및 토의, 지원
- 주간 업무 계획 보고 및 검토, 지시
- 기타 상시적인 업무 보고 및 회의 진행
E-mail 계정관리
- 계약직 사용자등 특수 용도 계정 발급 접수(업무 필요시 계정생성등)
- 계정 발급, 갱신, 삭제, 점검, 통보(퇴사자 메일 인계자 연동등)
- 계정 발급 이력 및 자료 작성, 정리(엑셀파일 정리 관리)
- 계정 발급 장애 처리(그룹웨어 연동 실패 시 수동 등록등)
시스템 유지보수
- 연간 유지보수 관련 업무 계획서 수립(네트워크/서버/DB/항온항습기/UPS등)
- 전년도 유지보수 업체 평가
- 유지보수 품목 선정 및 견적 의뢰
- 유지 보수 계약서 검토 및 의뢰
- 유지 보수 진행 및 유지 보수비용 신청
- 유지 보수 상세 계약서 작성
- 유지 보수 관련 자료 취합 정리
홈페이지 운영
- 홈페이지 운영을 위한 Server 관리
- 홈페이지 DB 관리
- 홈페이지 서비스 운영 및 처리(운영 장애발생시 원인파악 및 해결)
- 홈페이지 보안설정 관리(https 설정 및 Port 보안설정)
- 홈페이지 유지보수 업체 관리(상상디자인 업무 협업)
도메인 관리
- 도메인 신청 접수(업무필요시 도메인 사용 가능 확인 및 견적의뢰)
- 도메인 등록, 삭제, 갱신, 점검, 통보(소유주 및 관리자 갱신등)
- 도메인 등록 이력 관리(사용 기간 확인으로 불필요 도메인 연장X)
- 도메인 관리 장애 처리(해당 도메인 연결 실패시 원인 파악 및 해결)
전산실 주변 기기 관리
- 전산실 시설(UPS / 항온항습기 포함) 관리
- 전산실 주변 기기 구입
- 전산실 주변 기기 운영 및 장애 처리
- 점검 일지 및 보고서 작성 정리
서버 관리 및 운영
- 서버실 내 서버 관리 정책 수립(H/W, OS, Service)
- 하드웨어 운영 및 점검(내구한도 파악 및 스페어 장비 확보등)
- O/S 및 소프트웨어 운영 점검(서비스팩 설치등 최적화된 환경 구성)
- 시스템 장애 처리(H/W 수리 및 교체/OS 재설치/서비스 재구성)
- 서버별 보안패치 (Windows 보안패치등)
- 시스템 성능 관리 및 운영
- 시스템 구입 의뢰
- 장애 일지 및 보고서 작성 정리(이력관리)
- 서버별 보안 정책 수립 및 적용
- 서버별 보안 점검 및 모니터링, 프로그램운영
- 서버별 보안 정책 변경, 신규 룰 설정
- 서버별 보안 점검 일지 및 보고서 작성 정리
데이타 백업 관리
- 서버별 백업 정책 수립(그룹사 운영 서버)
- 백업 시스템 운영 및 점검
- 백업 시스템 장애 처리(백업 실패시 원인 및 해결)
- 백업 자료 복구(문제 발생시 백업자료를 통한 데이터 손실방지)
- 백업 이중화(백업데이타 이중화로 인해 데이터손실 방지)
- 백업 일지 및 보고서 작성 정리
네트워크 관리(유/무선망)
- 전산망 운영 기획 및 실행
- 네트워크 설계
- 네트워크 장비 구매 의뢰
- 네트워크 장비 운영 및 장애 처리
- 전산망 추가 및 변경
- 전산망 유지 보수 검토 및 업체 관리
- 각종 제안서 검토 및 관리
- 각 건물별 네트워크 장비 관리
- 건물별 랜실 주변기기 관리
- 네트워크 장비 모니터링 및 취약점분석, 조치/보안 관리
- 행사 네트워크 시설 지원
- 전산망 관리 프로그램 운영
- 건물 개.보수에 따른 랜 공사
- VPN 연결 관리
- 무선랜망 운영 기획 및 실행
- 무선랜망 네트워크 설계
- 장비 구매 의뢰
- 장비 운영 및 장애 처리 (무선랜 스위치, 허브, AP 등)
- 무선랜망 추가 및 변경
- 무선랜 장비 모니터링 및 취약점 분석, 조치/보안 관리
- 관리 프로그램 운영
- 관련 보고서 작성 및 정리
인터넷 전용회선 관리
- 인터넷망 운영 기획 수립(사용자 및 서버대역 분리 운영)
- 전용 회선 사용 현황 분석
- 전용 회선 운영 및 장애 처리
- 전용 회선 사용량 관리 시스템 운영
- 각 할당 공인IP 관리
- 각종 보고서 작성 및 정리
- 관련 업체 업무 협의
전산망 자원 관리
- IP 발급 정책 수립(DHCP 대역/고정IP 등 할당대역 관리)
- IP 발급, 회수, 이동 운영(고정IP 및 고정IP 할당 및 회수 관리)
- 공인 IP 관리 대장 작성 및 운영(IP사용 내역 관리등)
- 전산망 도면 작성 및 수정(현재 구성된 내용으로 최신화)
- 건물별 네트워크 선번장 관리 운영(문제 발생시 원인 파악위해 필요)
- 전산 장비(기자재) 관리
- IP 관리 프로그램 개발 및 운영
사용자 상담 및 장애 처리
- 전산망 사용자 Call 접수 및 상담(그룹웨어 및 네트워크 / 기타전산)
- 전산망 사용자 장애 처리(해당 내역 처리)
- 장애 처리 보고서 및 통계 작성
- 장애 처리 프로그램 개발 및 운영
사용자 PC유해 트래픽 관리
- 사용자(PC) 유해 트래픽 방지 정책 수립
- 자산관리 프로그램 배포
- 유해 트래픽 관련 사용자 상담
- 유해 트래픽 프로그램 장애 처리
- 프로그램 배포 이력 관리 및 점검
- 관련 정책 수정 및 관리
신규 입사자
- 네트워크지원 및 보안 교육
- 전산망 교육 계획 수립 및 자료 작성
- 보안 및 사용 프로그램 복사, 인계
- 각종 매뉴얼 제작(전산 기본 설정 및 사용자 메뉴얼등)
방화벽(Firewall) 관리
- 방화벽 정책 수립 및 실행(유해사이트 차단등(주식/게임등))
- 방화벽 장비 운영 및 점검 / 각 지사 방화벽 포함
- 방화벽 정책 적용 및 모니터링, 정책 변경
- 유해 트래픽 방지 정책 수립 및 적용(해당 장비 구입필요)
- 침입 탐지 시스템(H/W) 운영 및 관리(시스템 구축 운영필요)
- 그룹사 전산망 취약점 분석 및 대응
- 내.외부 해킹 사고 상담 및 처리
- 관련 보고서 작성 및 정리
전산 비품 관리 (노트북 / 데스크탑 / 스위치 / 모니터 등)
- 전산비품 반납 분출 대장 관리
- 전산비품 최적화 작업
- 전산비품 요청자 상담
소프트웨어 관리
- 소프트웨어 대출 및 반납
- 소프트웨어 분류 및 정리
- 소프트웨어 라이센스 관리
- 소프트웨어 보유 및 배정 현황 관리
- 소프트웨어 사용에 대한 홍보 활동
- 소프트웨어 수요량 파악 및 지원
- 불법 소프트웨어 사용 감시 및 모니터링 (자산관리툴 사용)
- 신규 소프트웨어 구입 신청 (백신 등)
- 소프트웨어 사용자 상담 및 장애 처리
그룹웨어 관리
- 그룹웨어 라이선스 관리
- 그룹웨어 이메일 관리 및 운영
- 그룹웨어 게시판 관리 및 운영
- 그룹웨어 조직도 관리 및 운영
- 그룹웨어 전자결재 관리 및 운영
- 그룹웨어 자료실 관리 및 운영
- 그룹웨어 공지사항 관리 및 운영
- 그룹웨어 시스템 오류 수정 및 개발
– 관련 보고서 작성 및 정리
